Talkspace vs. BetterHelp : 이러한 온라인 치료 플랫폼은 어떻게 비교됩니까?

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디지털 상호 작용이나 거래를 통해 거의 모든 인간의 필요를 충족시킬 수있는 시대에 온라인 정신 건강 서비스가 인기를 얻고있는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

더 잘 알려진 원격 의료 제공자 인 Talkspace와 BetterHelp는 모두 광범위한 정신 건강 서비스를 위해 치료사에게 온라인 액세스를 제공합니다.

그들이 어떻게 비교되는지 알고 싶다면 우리가 다룹니다. 이 기사에서는 각각이 제공해야하는 것, 비용, 그리고 둘 다 가장 잘하는 부분에 대해 자세히 살펴 보겠습니다.

비용은 얼마입니까?

온라인 치료의 이점 중 하나는 전통적인 대면 치료에 비해 비용이 저렴하다는 것입니다. 이를 염두에두고 BetterHelp와 Talkspace 간의 비용 비교는 다음과 같습니다.

BetterHelp 비용

무제한 텍스트, 비디오 또는 오디오 메시징 및 1 주간 라이브 세션에 대해 주당 $ 65
매월 청구 ($ 260 / 월)
재정 지원 가능 (최저 $ 40)
많은 보험 플랜, Medicare 또는 Medicaid에서 보장하지 않는 서비스
신용 카드 및 직불 카드와 Google Pay를 허용합니다.

Talkspace 비용

치료사로부터 주당 5 개의 응답으로 문자, 비디오 및 오디오 메시징에 $ 65 / 주
치료사의 주당 5 개의 응답과 한 달에 한 번의 라이브 비디오 세션이 포함 된 텍스트, 비디오 및 오디오 메시징에 $ 79 / 주
치료사로부터 주당 5 번의 응답과 한 달에 4 번의 라이브 비디오 세션이 포함 된 텍스트, 비디오 및 오디오 메시징에 $ 99 / 주
슬라이딩 스케일 없음
2 년 또는 분기 별 지불 할인
일부 보험 계획에 포함
일부 직원 지원 프로그램 (EAP)을 통해 제공되는 혜택
일부 대학, 대학 및 학생 단체를 통해 제공되는 혜택

어떻게 작동합니까?

두 공급자 모두 귀하를 등록하기 위해 유사한 절차를 따릅니다. 그러나 그들은 당신과 치료사를 일치시키는 방법에서 약간 다릅니다.

두 플랫폼 모두에서 초기 설문지는 귀하, 귀하의 삶, 목표 및 선호도에 대해 묻습니다.

BetterHelp의 접수 프로세스는 자동화되어 있으며 알고리즘과 인공 지능을 갖춘 치료사를 찾는 것은 약간 로봇처럼 느껴질 수 있습니다. 반대로 Talkspace의 섭취는 면허가있는 치료사 인 매칭 에이전트가 처리합니다. 그러나 스크립팅 된 응답은 때때로 상호 작용의 일부입니다.

접수 과정이 완료되면 치료사를위한 몇 가지 옵션이 제공되며, 모두 면허를 받고 인증을 받았으며 경험이 풍부합니다. 당신에게 어울리는 매치가 없다면 다른 사람을 요청할 수 있습니다.

치료사를 선택하면 두 서비스 모두 안전한 가상 치료실을 만듭니다. 여기에서 메시지를 남기고 문서, 비디오 및 오디오 파일을 업로드하고 치료사와 상호 작용할 수 있습니다.

Talkspace를 사용하면 일반적인 치료 여정을 미리 볼 수 있습니다. 따라서 시작하기 전에 이정표, 체크 포인트, 진행 보고서 및 성장 계획을 조정할 기회에 대한 아이디어를 갖게됩니다.

두 공급자에 따르면 언제든지 치료사를 변경하거나 치료를 중단 할 수 있습니다.

어떤 종류의 특수 기능이 있습니까?

두 공급자 모두 광범위한 정신 건강, 웰빙 및 개인 성장 주제를 다루는 많은 블로그 콘텐츠를 제공합니다. 많은 리소스를 비용없이 사용할 수 있습니다.

Talkspace의 특징

가입 플랫폼은 프로세스의 각 단계를 설명하는 데 도움이되는 여러 개의 짧은 비디오를 제공합니다.
온라인 증상 추적기를 사용하면 임상 진행 상황을 문서화 할 수 있습니다.
과학 기반의 행복 증진 앱인 Happify와의 인터페이스를 제공합니다.
EAP 프로그램을 통해 재정적 건강, 법률 자문 및 직장 생활 계획을위한 리소스를 찾을 수 있습니다.
Talkspace는 또한 정신 건강 관리와 처방 관리가 모두 필요한 사람들을위한 새로운 정신과 서비스를 발표했습니다. 정신과 의사와 간호사로 구성된 Talkspace Psychiatry는 $ 199의 초기 평가를 제공합니다. 후속 방문은 세션 당 $ 125입니다. 치료, 정신과 또는 둘 다를 선택할 수 있습니다.

그러나 Talkspace Psychiatry 제공 업체는 다음과 같은 규제 약물을 처방 할 수 없다는 점에 유의해야합니다.

Adderall
아티 반
콘체 르타
Librium
클로 노핀
리탈린
자낙스
리튬 및 기타

BetterHelp의 특수 기능

치료사가 중재하는 20 개 이상의 대화 형 라이브 그룹 세션에 매주 액세스 할 수 있습니다.
전화로 치료사와 대화 할 수있는 기회를 제공하는 반면 Talkspace는 보안 및 HIPAA (환자 개인 정보 보호) 프로토콜을 인용하여 전화 연락을 제공하지 않습니다.
또한 부모가 자녀를위한 치료사 선택에 참여할 수있는 자매 사이트 TeenCounseling.com을 운영합니다. 상담은 기밀이며 귀하의 자녀 만 치료실에 접근 할 수 있지만 귀하의 자녀의 치료사는 중재가 필요한 경우 귀하에게 경고를 보냅니다.

좋습니다.하지만 온라인 치료가 정말 효과적입니까?

과학에 근거한 짧은 대답은 '예'입니다.

여러 연구에 따르면 많은 사람들에게 온라인 치료는 증상을 줄이고 사람이 직접 치료하는 것만 큼 기분이 나아지도록 돕는 데 효과적입니다. 대부분의 연구는 우울증이나 불안 증상을 경험하는 환자에 초점을 맞추 었습니다.

2014 년 임상 시험에서 연구자들은 우울증 증상이있는 사람들을 온라인 또는 대면 치료에 무작위로 배치했습니다. 치료와 기간은 동일했고 결과도 동일했습니다.

실제로 치료 종료 3 개월 후 온라인 치료에 참여한 사람들은 여전히 잘 지내고있는 반면, 직접 치료를받은 사람들은 증상이 악화되었다고보고했습니다.

11 개의 연구에 대한 2015 년 검토에 따르면 컴퓨터 기반인지 행동 치료 세션이 불안과 우울증 증상을 모두 줄이는 데 효과적이라는 사실이 밝혀졌습니다.

온라인 치료가 모든 사람에게 적합합니까?

기필코 아니다. 온라인 치료가 유익하고 도움이 될 수 있지만 모든 정신 건강 상황에 적합한 것은 아닙니다.

Talkspace와 BetterHelp는 긴급하거나 긴급한 도움이 필요한 경우 이러한 플랫폼이 최고의 리소스가 아니라고 분명히 밝힙니다. 자신이나 다른 사람을 해칠 생각이라면 National Suicide Prevention Lifeline (800-273-8255)에 연락하여 즉각적인 도움을받을 수 있습니다.

이러한 온라인 플랫폼은 어린이에게 서비스를 제공하도록 설계되지 않았습니다. 그러나 Talkspace는 부모의 동의하에 13 ~ 18 세 청소년에게 상담을 제공하고 BetterHelp는 제휴 사이트 인 TeenCounseling을 통해 청소년 상담을 제공합니다.

두 플랫폼에 따르면 법원에서 명령 한 치료 또는 장애 프로그램에 대한 법적 문서도 제공 할 수 없습니다. 또한 고용 주나 학교에서 상담을 요청받은 경우 실행 가능한 옵션이 아닐 수 있습니다.

그리고 개인적인 선호도의 간단한 문제가 있습니다. 오전 3시에 마음을 쏟아 부을 수있는 온라인 플랫폼에서 성공할 수 있습니다. 또는 눈 접촉 및 대면 상호 작용의 실시간 확인을 선호 할 수 있습니다.

평결은 무엇입니까?

두 치료 플랫폼 모두 매우 중요한 기능을 제공합니다. 비용을 절감하고 면허를 받고 경험이 풍부한 정신 건강 전문가에게 편리하게 접근 할 수 있습니다. 그러나이 두 공급자 간에는 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.

치료 비용을 지불하기 위해 직장이나 학생 조직에서 제공하는 보험 플랜, EAP 또는 혜택을 사용해야하는 경우 Talkspace가 더 나은 옵션 일 수 있습니다. 증상을 치료하기 위해 처방약이 필요하다고 생각되면 Talkspace Psychiatry는 해당 옵션을 제공하지만 BetterHelp는 제공하지 않습니다.

대화 형 환경의 용이성과 전반적인 품질 측면에서 Talkspace의 플랫폼은 진행 상황을 추적 할 수있는 많은 기회가있는 훌륭한 대시 보드를 제공합니다. 처음 가입하는 동안 첫 번째 상호 작용 중에 실시간 매칭 에이전트와 짝을 이루어 처음부터 사람과의 접촉을 느끼게됩니다.

재정 지원이 필요한 경우 BetterHelp가 그 기회를 제공합니다. 또한 기본 계획은 화상 회의가 가능한 Talkspace의 계획보다 저렴합니다. 또한 BetterHelp를 사용하면 Talkspace에서 제공하지 않는 옵션 인 전화로 치료사와 대화 할 수 있습니다.