인지 편향은 모든 사람에게 영향을 미치지 만 항상 눈치 채지 못할 수도 있습니다.
사고와 추론의 이러한 오류는 뇌가 매일받는 방대한 양의 감각 입력을 처리하고 이해하는 데 도움을 주려고 할 때 발생합니다.
뇌는 기억과 경험의 렌즈를 통해이 정보를 분류합니다. 즉, 주어진 순간에 촬영 한 내용에 대한 정확한 그림을 항상 제공하지는 않습니다.
인지 편향의 일종 인 경적 효과는 한 가지 부정적인 특성을 바탕으로 누군가에 대해 신속하게 판단 할 때 발생합니다.
당신이 대머리 인 새 상사를 만나고 당신을 괴롭 히고 조롱 한 대머리 중학교 교사를 즉시 기억한다고 가정 해 보겠습니다. 또 다시 화가 나고 두렵고 상사를 불신합니다. 당신의 편견은 당신의 뇌가 부정적인 과거 경험과 연결되어있는 한 가지 특성 인 대머리로 그를 판단하게했습니다.
이러한 편견은 구매할 음식을 선택하거나 살 곳을 찾거나 데이트 할 사람을 결정할 때와 같은 다양한 맥락에서 나타날 수 있습니다.
기껏해야 옵션을 제한 할 수 있지만 더 심각한 영향을 미칠 수도 있습니다.
개념의 출처
경적 효과는 심리학자 Edward Thorndike가 1920 년에 도입 한 개념 인 후광 효과에 대응하는 효과를 제공합니다.
그는 지휘관에게 병사들과 상호 작용하기 전에 체격, 지능, 리더십 및 성격 특성을 평가하도록 요청한 실험 후이 이론을 개발했습니다.
그의 결과는 장교들이 체격과 같은 한 범주에서 높은 등급을 가진 병사들에게 다른 범주에서도 높은 등급을 부여하는 경향이 있음을 시사했습니다.
하나의 긍정적 인 특성은 말하자면 군인에 걸쳐 확장 된 "후광"을 만들었습니다. 그것이 "후광 효과"라는 용어의 유래입니다. 종교 예술가들은 전통적으로 후광을 사용하여 주제가 유덕하거나 경건하거나 선한 것으로 간주되었음을 나타냅니다.
경적 효과가 나오는 곳을보기 시작 했나요? 맞습니다 : Thorndike가이 효과를 찾았습니다 또한 부정적인 특성에 대해서는 사실 인 것처럼 보였습니다.
군인들에게 한 범주에서 낮은 등급을 부여한 장교들은 전반적으로 열등하다는 가정을 적용하는 경향이 있었으며, 뿔은 전통적으로 종교 예술에서 악마를 상징하기 때문에 그들에게 "부정적인 후광"또는 뿔을 부여했습니다.
심리학자 인 Solomon Asch의 연구를 포함한 이후의 연구는 사람들이 말을 더듬거나 정신 건강 상태 또는 심지어 이름까지인지 한 가장 초기의 특성을 기반으로 다른 사람에 대해 강한 인상을주는 경향이 있다는 생각을 뒷받침합니다.
작동중인 경적 효과의 일반적인 예
경적 효과는 꽤 널리 퍼져 있습니다.
라벨에 인공 향료 또는 유전 공학이 언급되어있어 식료품 구매를 통과 한 것 같습니다. 제품 자체에는 긍정적 인 특성이있을 수 있지만 처음 발견 한 부정적인 특성은 인식에 색을 입 힙니다.
Tinder 또는 다른 스 와이프 연결 데이트 앱을 사용한 적이 있습니까? 외모와 매력을 바탕으로 잠재적 인 파트너로서 누군가의 가치를 빠르게 결정하도록 유도하는 이러한 앱에는 후광 또는 경적 효과가 내장되어 있습니다.
물론 데이트에있어서 매력은 중요하지만, 사람들은 매력적이라고 생각하는 사람들에게 다른 긍정적 인 특성을 부여하는 경향이 있습니다.
또한 한 장의 사진, 특히 나쁜 사진은 일반적으로 누군가의 완전한 사진을 제공하지 않습니다. 경적 효과는 "내 유형이 아님"이라는 첫인상을 바탕으로 왼쪽으로 스 와이프하도록합니다.
이러한 편견이 누군가의 긍정적 인 특성을 인식하거나 "경적"너머로 전체 사람을 보는 능력에 영향을 미치면 편견으로 이어지고 많은 고통을 유발할 수 있습니다.
다음 시나리오를 고려하십시오.
새로운 직업 시작
첫날 새 사무실에 도착하여 동료를 만나기 시작합니다. 흐릿한 이름과 얼굴 중에서 특히 한 사람이 눈에 띕니다. 각 문장을 물음표와 긴장된 킥킥 웃음으로 끝 맺는 직속 팀원입니다.
“정말 신경이 쓰일 것입니다.”라고 생각합니다.
다른 판단도 떠오를 수 있습니다. 아마도 당신은 그들이 자신감이 없다고 생각하거나 그렇게 비전문적 인 습관으로 지금까지 경력에서 어떻게 해냈는지 궁금해 할 것입니다. 아마도 당신은 다른 사람이 그들의 습관을 좋아하지 않는다고 생각하고 당신이 그들에게 가까이 다가 가면이 경멸이 당신에게 영향을 미칠 것이라고 걱정할 수도 있습니다.
따라서 거리를 유지하고 절대적으로 필요할 때만 상호 작용합니다. 결과적으로 당신은 탄탄한 업무 관계, 어쩌면 우정을 발전시킬 기회를 놓치게됩니다.
파트너의 부모와의 만남
몇 달 간의 데이트 끝에 마침내 파트너의 부모를 만나게됩니다.
집을 찾을 수있는 충분한 시간을 확보하기 위해 일찍 출발합니다. 교통 체증을 계획했지만 고속도로에서 30 분 동안 당신을 붙잡는 사고를 예견 할 수 없었습니다. 마침내 20 분 늦게 도착하면 사과하고 사고에 대해 설명합니다.
파트너의 아버지는 설명을 옆으로 치우고 환영하지만 어머니는 당신에게 따뜻해지지 않는 것 같습니다. 그녀는 크림이나 설탕을 원하는지 묻지 않고 미지근한 커피 한 잔을 건네줍니다.
다른 사람들에게 파이 한 조각을 제공 한 후, 그녀는 당신이 직접 가져갈 수 있도록 깡통을 테이블에 남겨 둡니다. 당신의 관심사와 업적에 대해 이야기 할 때 그녀는 무시하는 냄새를 맡습니다.
집에 돌아와서“엄마가 나를별로 좋아하지 않는 것 같아요.”라고 말합니다.
파트너는 한숨을 쉬며 설명합니다. “늦었 기 때문입니다. 그녀는 지각을 견딜 수 없기 때문에 항상 당신을 붙잡을 것입니다.”
"하지만 내 잘못이 아니 었어요."당신은 항의합니다. “나는 일찍 떠났습니다. 누군가가 추락 한 것을 도울 수 없습니다.”
"물론 아니에요.하지만 그녀는 당신이 운이 좋지 않다는 것을 알고 있고, 그녀도 그것을 좋아하지 않습니다."라고 당신의 파트너는 대답합니다.
새로운 집을 찾고
편견은 경적 효과의 가장 심각한 영향 중 하나입니다. 사람들이 인종, 크기, 성별과 같은 특정 신체적 특성을 부정적으로 볼 때, 그들은 종종 그러한 특성을 가진 사람들을 열등하다고 생각합니다.
잠재적 인 집을 보는 백인 가족이 마을의 조용한 지역에있는 집에 들린다 고 가정 해 보겠습니다. 그들은 동네가 좋은 평가를받은 학군에 속해 있다는 것을 알고 있으며, 범죄가 낮은 지역인지 이미 확인했습니다.
청록색 페인트의 신선한 코트와 깔끔하게 조경 된 잔디밭을 감상 한 후, 그들은 옆집 집 앞 마당에서 노는 아이들을 발견했습니다. 집 앞 정원을 가꾸는 여성이 현관에 다가 가자 인사를 건넸다. 가족은 아이들이 히스패닉계 여성 인 흑인임을 관찰합니다.
몇 분 후에 그들은 떠납니다. 한 부모는“집은 멋졌고 이웃들은 친절 해 보였지만 이웃의 안전이 걱정됩니다”라고 말합니다.
여기서 경적 효과는 인종 차별과 섞여 있습니다. 이 가족에게는 백인이 아닌 이웃이 자신의 편견 때문에“뿔”을 제안하는 것처럼 보입니다. 백인만으로도 그들이 고려하는 이웃에 안전의 후광을 확장 할 수 있다고 상상하는 것은 큰 도약이 아닙니다.
판단이 흐려지지 않도록하는 방법
혼과 후광 효과는 중대한 결과를 초래할 수있는 매우 강력한 편향입니다.
그것들이 존재한다는 것을 알고 자신의 인상에서 그것들을 인식하는 법을 배우는 것은 차이를 만들 수 있지만, 이것은 여전히 그것들을 완전히 피하는 데 도움이되지 않을 수 있다고 1981 년 연구에서 제안했습니다.
경적 효과의 영향을받지 않으려면 다음 전략을 시도하십시오.
사람들은 복잡하다는 것을 기억하십시오
그 특성이 아무리 눈에 띄더라도 하나의 특성으로 누구를 정의 할 수는 없습니다. 당신이 만나는 사람은 여러 가지 특성으로 정의되는 성격을 가지게되며, 그 중 많은 부분이 바로 눈치 채지 못할 수도 있습니다.
거울 속의 자신을보세요. 당신의 반성은 무엇을 말합니까?
편안한 스웨트 팬츠와 약간의 구멍과 의심스러운 얼룩이있는 티셔츠를 입고 휴식을 취하고있을 수 있습니다. 머리 빗는 것을 잊었고 눈이 조금 피곤해 보입니다.
누군가가 그 단서를 사용하여 외모에별로 신경 쓰지 않는다고 결정할 수 있습니다. 그들은 당신이 엉성하고 게으르고 시간을 잘 관리하지 못한다고 생각할 수 있습니다. 분명히 당신은 충분한 수면을 취하지 못하고 빨래를 귀찮게 할 수 없습니다.
물론 그들은 그러한 것들이 사실인지 알 방법이 없습니다. 그들은 모두 첫인상을 기반으로합니다.
요컨대, 성격이 외모가 암시하는 것과 항상 일치하는 것은 아닙니다.
첫인상을 재고하도록 자신에게 도전
영화와 TV는 종종 후광과 경적 효과를 강화합니다. 가장 매력적인 캐릭터는 자신감 있고 성공하며 부유 한 캐릭터 인 경향이 있다는 것을 알고 계실 것입니다.
반면 매력적이지 않은 캐릭터는 화장을하거나 외모를 바꾸기 위해 무언가를하지 않는 한 자신감이 부족하고 성공보다 더 많은 실패를 경험할 수 있습니다.
당신의 두뇌는 수년간의 이러한 메시지를 정리하고 편견으로 다시 뱉어냅니다. 매력적이지 않다고 생각하는 사람을 만나면 의식적으로 깨닫 든 모르 든 그 사람이 독신이고 성공하지 못하며 자존감이 낮다고 생각할 수 있습니다.
편견에 맞서고 싶다면 첫 번째 부정적인 관찰에 맞서기 위해 두 가지 긍정적 인 특성을 식별하도록 도전하십시오.
이러한 특성은 "부정적인"특성보다 클 수 있으며 첫인상을 다시 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 특히 긍정적 인 특성을 파악하기 위해 노력함으로써 그 사람에 대해 더 완벽하게 이해하게 될 것입니다.
차갑고 어려운 사실을 고려하십시오
첫인상은 주관적입니다. 일반적으로 실제 정보가 아닌 다른 사람에 대해 알아 차린 내용을 기반으로합니다.
당신을 너무 끔찍하게 만든 중학교 선생님을 떠올려보십시오. 몇 년이 지났음에도 불구하고 여전히 꽤 속상 할 수 있습니다. 당신의 새로운 상사와 같이 대머리 남성이 공포를 불러 일으킬 수 있다는 것은 이해할 만합니다.
이 감정적 반응에 흔들리지 않도록 약간의 논리를 시도하십시오.
상사를 적극적으로 피하고 업무를 위험에 빠뜨리는 대신, 발견 한 "경적"을지지하거나 반박 할 수있는 객관적인 증거를 찾으십시오.
아마도 당신은 그가 부드럽게 말하고 친절하다는 것을 즉시 알 수 있습니다. 두 가지 특성은 그를 선생님과 구별하는 데 큰 도움이됩니다.
사실에주의를 기울이면 제품을 선택하거나 다른 결정을 내릴 때 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
모든 상황에서 객관성을위한 3 가지 팁
- 한 가지 요소를 기준으로 결정하는 대신 장단점을 나열하십시오.
- 첫인상을 유발 한 이유가 무엇인지 자문 해보십시오.
- 발견 한 패턴을 뒷받침하는 증거를 찾으십시오.
결론
물론, 누군가에 대해 가장 먼저 눈에 띄는 것이 당신에게 남아있을 수 있지만, 당신의 첫인상이 당신의 마지막 인상 일 필요는 없습니다.
우리 모두는 편견이 있습니다. 특히 이것에 도전하려면 누군가가 주어진 시간에 세상을 보여주는 얼굴이 실제 자신을 정확하게 나타내지 않을 수 있음을 상기하십시오. 그런 다음 진정으로 그들을 알기 위해 노력하십시오.
Crystal Raypole은 이전에 GoodTherapy의 작가이자 편집자로 일했습니다. 그녀의 관심 분야는 아시아 언어 및 문학, 일본어 번역, 요리, 자연 과학, 성 양성 및 정신 건강입니다. 특히 그녀는 정신 건강 문제에 대한 오명을 줄이기 위해 최선을 다하고 있습니다.
