그것은 무엇입니까
다음 시나리오를 상상해보세요. 몇 주 동안 프레젠테이션을 열심히하면서 모든 것을 제대로 처리하기 위해 추가 시간을 투자했습니다. 당신은 모든 세부 사항을 감독했고 심지어 오늘 상사와의 만남을 준비하기 위해 일찍 일어났습니다.
이제 동료가 너의 작업. 그러나 분노와 접촉하고 (올바르게) 말하는 대신 조용히 물러나도록 선택합니다.
갈등을 피한다는 것은 정확히 어떤 대가를 치르더라도 가능한 불일치를 두려워한다는 것을 의미합니다.
직장 생활 외에도 갈등을 피하는 것은 낭만적 인 관계, 우정, 심지어 가족 역학에서도 나타날 수 있습니다.
이러한 해로운 패턴에서 벗어나는 것은 까다 롭지 만 두려움에 맞서 앞으로 나아가고 우리의 감정을 진정으로 표현할 수있는 방법이 있습니다.
어떻게 생겼는지
갈등 회피는 일반적으로 다른 사람을 화나게하는 것에 대한 뿌리 깊은 두려움에서 발생하는 사람을 기쁘게하는 행동의 한 유형입니다.
이러한 경향의 대부분은 무시하거나 과도하게 비판적인 환경에서 자란 것으로 거슬러 올라갈 수 있습니다.
이런 식으로 갈등에 대응하는 사람들은 종종 부정적인 결과를 기대하고 다른 사람의 반응을 신뢰하기 어렵습니다.
즉, 자신의 의견을 주장하는 것은 무섭거나 불안해 보일 수 있습니다.
예를 들어, 당신은 직장에서“좋은 사람”으로 보이는 것을 선호하거나, 배를 흔들지 않기 위해 개방적이고 건강한 갈등을 피할 수 있습니다.
관계에서 이것은 공개적으로 문제를 표현하는 대신 파트너에게 침묵하거나 주제를 바꾸거나 불편한 상황을 견디는 것처럼 보일 수 있습니다.
이것이 어떻게 나타날 수 있는지에 대한 더 많은 예는 다음과 같습니다.
- 돌담, 또는 무시함으로써 존재하는 문제를 부인
- 다른 사람을 실망시키는 것에 대한 두려움
- 의도적으로 대화를 회피
- 해결되지 않은 문제에 조용히 분개
도움이되지 않는 이유
약간의 의견 차이를 피하면 진정한 감정을 타협하고 건강에 부정적인 영향을 미칠 수있는 좌절감을 축적하게됩니다.
2013 년 한 연구에 따르면 우리의 감정을 채우면 암으로 인한 사망을 포함하여 조기 사망의 위험이 높아질 수 있습니다.
불안한 감정을 인정하는 대신 초조하게 웃거나 얼굴에 가짜 미소를 띠는 것도 외로움과 우울증으로 이어질 수 있습니다.
갈등을 피하는 것은 상대방과의 모든 정직한 의사 소통을 차단하기 때문에 우리 관계에도 영향을 미칩니다.
회피는 갈등을 해결하는 가장 좋은 방법 인 것처럼 보이지만 장기적으로는 우리의 친밀감을 해치게됩니다.
그것을 극복하기위한 전략
위의 징후 중 자신을 인식하고 있습니까? 아래 팁은 문제를보다 단호하게 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
대결 재구성
누군가와 동의하지 않는다고 반드시“싸움”을 의미하지는 않습니다. 다른 사람을 비난하거나 주어진 상황에서 누가 옳고 그른지를 증명하는 것이 아닙니다.
갈등 해결은 자신을 옹호하고 화가 나거나 좌절 할 때 의사 소통하는 것입니다.
또한 동료와의 문제와 같은 문제가있는 문제를 처리하여 미래에 다시 발생하지 않도록하는 것입니다.
계획 세우기
누군가를 만나기 전에 계획을 세우면 그 순간에 더 준비된 느낌을받을 수 있습니다.
상사 나 동료에게 전달하고 싶은 간결한 요점을 연습하여 문제를 해결할 때 자신감을 가질 수 있도록합니다.
대결 전에 해결하고 싶은 것이 무엇인지 명확하게 정의하고 필요할 때 사용할 수 있도록 미리 준비된 사실적인 답변을 적어 둡니다 (“저는 지난 2 주 동안 늦게 일했지만 동료가 연구 분담금을 제출하지 않았습니다.”). .
감각을 사용하여 스트레스를 빠르게 해소하십시오
시각, 소리, 촉각, 미각 및 후각과 같은 감각 도구 상자에 집중하고 그림을 그려 고통스러운 상황에 집중하세요.
이렇게하면 긴장된 순간에도 긴장을 풀고 자신을 통제 할 수 있습니다.
예를 들어 시각적 인 사람이라면 눈을 감고 마음을 달래는 이미지를 상상하여 스트레스를 해소 할 수 있습니다.
마찬가지로 냄새로 더 위로를 받으면 에센셜 오일을 손에 들고 불안 할 때 빠르게 냄새를 맡을 수 있습니다.
자신의 감정을 인식하고 관리하십시오
자신의 감정이 어떻게 영향을 미치는지 인식하면 자신과 다른 사람을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 누군가를 만나기 전에 자신의 감정을 조사하고 질문 해보십시오.
분노, 슬픔, 두려움과 같은 감정을 진정 시키려고하지 말고 자기 연민의 렌즈를 통해 감정을 바라보고 공감하면서 부정적인 생각을 보게하십시오.
다음과 같은 확인을 연습 할 수 있습니다.
- "이 순간 내가 느끼는대로 느끼는 것은 괜찮습니다. 내 감정은 유효합니다."
- "나는 합당하고들을 자격이 있습니다."
- "내 모든 경험 (좋은 것과 나쁜 것)은 나에게 성장할 수있는 공간을 제공합니다."
실시간으로 문제 해결
끝없이 반추하고 갈등이 머릿속에 찌그러 지도록하기보다는 좀 더 적극적인 접근을 시도하십시오.
감정적이지 않은 문제를 설명하고 "이 프로젝트에서 매우 열심히 일한 것 같지만 내 이름은 발표에서 제외되었습니다."와 같은 사실 기반 문장을 사용하여 시작할 수 있습니다.
귀하의 업무에 대한 모든 공로를 인정한 동료에게 접근 할 때 비난이나 방어적인 태도를 나타내지 마십시오.
대신 "앞으로 프로젝트에 두 이름을 모두 사용하고 관리자에게 보내는 모든 이메일에 서로를 포함하면 감사하겠습니다."라고 말합니다.
도움을받을 때
배를 흔들지 않음으로써 분노와 좌절과 같은 감정을 채우고 싶은 유혹이 생길 수 있지만, 갈등을 피하는 경향은 정신 건강에 큰 타격을 줄 수 있습니다.
갈등을 해결하지 않고 방치하면 억눌린 좌절감과 시간이 지남에 따라 쌓일 수있는 더 큰 외로움을 느끼게됩니다.
자격을 갖춘 치료사와 이야기하면 부정적인 감정을 더 잘 관리하는 방법을 배울 수 있습니다. 충돌을보다 생산적으로 해결하기 위해 협력 할 수 있습니다.
결론
어떤 형태의 갈등은 우리 개인 및 직업 생활의 정상적인 부분입니다.
대결에 완전히 편해지지 않는 것은 괜찮지 만 문제를 효과적으로 해결할 수 있다는 것은이를 다른 사람과 소통하는 데 건강한 부분으로 받아들이는 것을 의미합니다.
동의하지 않으면 더 깊은 이해를 제공하고 친구, 파트너 및 동료와 더 쉽게 연결할 수 있습니다.
누군가를 단호하게 대하는 방법을 배우는 것은 하룻밤 사이에 일어나지 않습니다. 그러나 두려움에 직면하고 자신을 대변하는 것이 더 편안해 지도록 매일 작은 조치를 취할 수 있습니다.
Cindy Lamothe는 과테말라에 거주하는 프리랜서 저널리스트입니다. 그녀는 건강, 웰빙 및 인간 행동 과학의 교차점에 대해 자주 씁니다. 그녀는 The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post 등을 위해 썼습니다. 그녀를 찾아 cindylamothe.com.
